Prima di proporti qualcosa, misuriamo cosa sta succedendo.
Non è un modulo di contatto: sono le domande che servono a restituirti una prima lettura utile invece di un generico «ti ricontattiamo». Più informazioni ci dai sull'agenda, più precisa sarà la fotografia che ti consegniamo.
Non chiediamo, né dobbiamo ricevere, alcun dato relativo ai pazienti. Lavoriamo esclusivamente su dati aggregati di agenda, di struttura e di presenza online.
Cosa analizziamo
- ✓Occupazione delle agende per singola specialità e capacità inutilizzata
- ✓Tasso di mancate presentazioni e valore economico degli slot persi
- ✓Front office: tempi di risposta e gestione dei richiami, verificati con chiamate di prova
- ✓Posizione nelle ricerche locali per le tue prestazioni principali
- ✓Reputazione della struttura e dei singoli professionisti sui portali di settore
- ✓Concorrenza nel tuo bacino di utenza
- ✓Conformità normativa di quanto hai già pubblicato
Preferisci parlare direttamente? Scrivi a hello@dovebrands.com oppure chiama il +39 030 728 1768.
Quattro passaggi, tempi dichiarati.
Sapere in anticipo cosa accade dopo il clic conta più di qualunque rassicurazione generica.
Risposta entro un giorno lavorativo
Ti scriviamo noi, non un sistema automatico. Se qualcosa non è chiaro lo chiediamo subito.
Telefonata conoscitiva, venti minuti
Serve solo a capire dimensione, specialità attive e dove senti il problema. Nessuna presentazione di servizi.
Rilevazione sui tuoi numeri
Quindici giorni lavorativi. Lavoriamo su dati aggregati di agenda e di struttura, mai su dati di paziente.
Riunione di presentazione, un'ora
Ti consegniamo la fotografia numerica e la stima di cosa vale recuperare i punti di capacità che emergono. Poi decidi tu.
Le obiezioni che sentiamo più spesso.
Sono le stesse che arrivano in prima riunione. Meglio affrontarle prima, così la telefonata si usa per parlare dei tuoi numeri.
- Abbiamo già un'agenzia che segue la comunicazione.
- L'analisi non la sostituisce: misura cosa sta producendo oggi. Se i numeri sono buoni te lo diciamo, e avrai comunque un documento utile per gestire meglio il rapporto.
- Abbiamo già provato e non ha funzionato.
- Quasi sempre non è mancata l'esecuzione: è mancato il punto di partenza misurato. Senza il dato iniziale nessuno può dire se qualcosa ha funzionato, né tu né chi te lo ha venduto.
- Il direttore sanitario non vuole comunicazioni promozionali.
- Ha ragione, e infatti non ne facciamo. Lavoriamo dentro il perimetro della comunicazione informativa e ogni contenuto passa dalla sua approvazione formale prima di uscire.
- I medici non hanno tempo da dedicare a questo.
- Il piano non richiede tempo ai clinici nella fase iniziale. Interviene su agende, front office e presenza online, che sono responsabilità della struttura.
- Quanto costa e in quanto tempo si rientra?
- L'analisi è gratuita e senza impegno. Alla fine avrai una stima del recupero possibile costruita sui tuoi numeri, non su esempi di settore: è quella la base su cui valutare qualunque spesa successiva.
- Che cosa vi serve da noi ogni mese?
- Un'estrazione di dati dal gestionale, un referente per la segreteria e trenta minuti di riunione. Il resto è lavoro nostro.